Den folgenden Datenschutzinformationen möchten wir Sie darüber aufklären, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten. Diese Datenschutzinformationen gelten für alle Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Anbahnung (insbesondere der Erstberatung, der Eignungs- bzw. Bedarfsermittlung und unserer Online-Strecke), der Begründung, Durchführung und Beendigung des mit Ihnen abgeschlossenen Weiterbildungsvertrages sowie mit der Nutzung unserer Websites. Für externe Onlinepräsenzen (z.B. unsere Social-Media-Profile) gelten gesonderte Datenschutzinformationen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist
ChapterNext GmbH
Vertreten durch: Kay Dollt
Thurn-und-Taxis-Platz 6
60313 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 31090288
E-Mail: info@chapternext.de
2. Datenschutz
Sie erreichen Ihre Ansprechperson für Datenschutz unter: k.dollt@chapternext.de
Sie können sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte unter den obig genannten Kontaktdaten an uns wenden.
3. Begriffsbestimmung
Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Begrifflichkeiten der DSGVO. Zur Vereinfachung möchten wir Ihnen einige in diesem Zusammenhang wichtige Begriffe näher erläutern:
4. Anbahnung: Erstkontakt, Online-Strecke, Beratung und Eignungsfeststellung (gemeinsame Verantwortlichkeit)
Für diese Anbahnungsphase sind die ChapterNext GmbH, die OneCareer GmbH und die Career1Group GmbH & Co. KG gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO, weil Interessenten über eine gemeinsame Online-Strecke und ein gemeinsames Beratungs- und Zuordnungsverfahren angesprochen und betreut werden. Im Rahmen der Eignungs- bzw. Bedarfsermittlung kann eine interessierte Person, die ihr Interesse zunächst gegenüber einer der beiden Marken bekundet hat, bei besserer Übereinstimmung von Bedarf und Kursangebot der jeweils anderen Gesellschaft zugeordnet und dort angemeldet werden. Die Verteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten – insbesondere zur Erfüllung der Informationspflichten und der Betroffenenrechte – ist in einer Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung geregelt; deren wesentlichen Inhalt stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung. Sie können Ihre Betroffenenrechte gegenüber jeder der beteiligten Stellen unter den oben genannten Kontaktdaten geltend machen.
Online-Strecke (Beratungsanfrage):
Über ein mehrstufiges Formular auf unseren Websites können Sie eine kostenlose Erstberatung anfragen. Dabei verarbeiten wir – je nach Ausgangssituation (arbeitsuchend oder Weiterbildung für ein Team) – Ihre Angaben zur aktuellen Situation, das gewünschte Fachgebiet, Ihre Deutschkenntnisse, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse sowie – sofern Sie diese freiwillig angeben – Ihre Kundennummer bei der Agentur für Arbeit; bei einer Anfrage für ein Team zusätzlich die Unternehmensgröße, die Anzahl der weiterzubildenden Personen und den Firmennamen. Die Angabe der Kundennummer der Agentur für Arbeit ist im Formular optional und kann übersprungen werden. Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Terminierung der Erstberatung und die Vorbereitung eines passenden Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Soweit wir die Angaben darüber hinaus zur bedarfsgerechten Zuordnung und zur Verbesserung unseres Beratungsangebots verarbeiten, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten und passgenauen Interessentenberatung. Wir haben die gegenläufigen Interessen abgewogen; Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen nicht, da Sie die Beratung selbst angefragt haben, sich die Verarbeitung auf die hierfür erforderlichen Angaben beschränkt und Sie ihr jederzeit widersprechen können.
Beratungsgespräch und Eignungs-/Bedarfsermittlung:
Im Anschluss kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail. Zur Prüfung der Teilnahmevoraussetzungen und zur Erstellung eines geförderten Angebots verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift, Ihre Kundennummer bei der Agentur für Arbeit sowie Angaben zu Vor- und Sprachkenntnissen. Diese Daten dienen dazu, Sie gegenüber dem Kostenträger eindeutig zuzuordnen, Ihre Förderfähigkeit zu prüfen und das Angebot bzw. die Bildungsempfehlung zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit zur Durchführung des Bildungsgutschein-Verfahrens nach den Vorgaben der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) und der §§ 81 ff. SGB III erforderlich, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Kommt ein Vertrag zustande, ist ab diesem Zeitpunkt die anmeldende Gesellschaft alleinige Verantwortliche; für die weitere Verarbeitung gelten die nachfolgenden Abschnitte.
Übermittlung an den Kostenträger:
Zur Beantragung der Kostenübernahme übermitteln Sie selbst das Angebot bzw. die Bildungsempfehlung und die hierfür erforderlichen Daten an den zuständigen Kostenträger (z.B. Agentur für Arbeit, Jobcenter). Der Kostenträger ist insoweit eigenständig Verantwortlicher. Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und c DSGVO.
5. Bereitstellung und Nutzung der Weiterbildungsplattform sowie generelle Nutzung unseres Weiterbildungsangebotes
Unsere Weiterbildungsplattform sowie die zugehörige IT- und E-Mail-Infrastruktur werden in unserem Auftrag durch die Career1Group GmbH & Co. KG als Auftragsverarbeiterin betrieben; diese setzt zur Leistungserbringung ihrerseits die in den folgenden Abschnitten genannten Anbieter als Unterauftragsverarbeiter ein.
Über unsere Website haben Sie Zugriff auf unsere Weiterbildungsplattform. In diesem Zusammenhang lauten die Verarbeitungstätigkeiten wie folgt:
(a) Hosting der Weiterbildungsplattform
Bei Nutzung der Weiterbildungsplattform erheben wir über Server Logfiles technisch notwendige Daten, die automatisch an unseren Server übermittelt werden, u.a.:
Die vorübergehende Speicherung der Daten ist für den Ablauf des Besuchs unserer Weiterbildungsplattform erforderlich, um Ihnen unsere Weiterbildungsplattform anzeigen zu können. Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Funktionsfähigkeit der Weiterbildungsplattform und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist damit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer App zu garantieren. Wir haben die widerstreitenden Interessen abgewogen; Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen nicht, weil sich die Verarbeitung auf die technisch notwendigen Daten beschränkt und ein sicherer Betrieb ohne sie nicht möglich wäre.
Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Bereitstellung der Weiterbildungsplattform ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Protokolldateien werden maximal bis 2 Jahre nach Ende der Weiterbildung direkt und ausschließlich für Administratoren zugänglich aufbewahrt. Danach sind sie nur noch indirekt über die Rekonstruktion von Sicherungsbändern verfügbar und werden nach maximal vier Wochen endgültig gelöscht.
Für die Bereitstellung unserer Weiterbildungsplattform nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von dem Serveranbieter Hetzner Online GmbH, der Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Webhoster) mieten oder anderweitig beziehen.
Genauere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hetzner unter: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.
(b) Content Delivery Network (CDN)
Wir setzen ein "Content-Delivery-Network" (CDN) ein. Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte eines Onlineangebotes, insbesondere große Mediendateien, wie Grafiken oder Programm-Skripte, mit Hilfe regional verteilter und über das Internet verbundener Server schneller und sicherer ausgeliefert werden können. Das heißt, die Webseite wird nicht auf einem einzelnen Server gehostet, sondern über ein Netzwerk von räumlich verteilten, ggf. miteinander verbundenen Servern ausgeliefert. Verwendet wird dabei jeweils der Server, der sich bei Ihnen als Nutzer am nächsten befindet. In der Folge verarbeitet der CDN alle zuvor genannten personenbezogenen Daten, die zur Bereitstellung der Webseite erforderlich sind.
Rechtsgrundlage für die Verwendung eines CDN sind unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um Ihnen die beste und schnellste Verbindung zu gewährleisten, wovon Sie als Nutzer ebenfalls profitieren. Eine Abwägung ergibt, dass Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen, da die Verarbeitung der schnellen und sicheren Auslieferung dient und auf die hierfür erforderlichen Verbindungsdaten beschränkt ist.
Als CDN nutzen wir den Dienst „Cloud CDN“ des Anbieters Google. Der Dienstanbieter für den Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland. Diese ist eine Tochtergesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Im Rahmen der Nutzung des Cloud CDN können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adressen der Nutzer, auf Servern von Google in den USA verarbeitet werden. Die personenbezogenen Daten werden dabei in die USA übermittelt. Für die USA hat die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO für das EU-U.S. Data Privacy Framework erlassen. Auf Basis dieses Beschlusses sind Datenübermittlungen an in den USA ansässige Organisationen, die entsprechend zertifiziert sind, zulässig. Der Empfänger der Daten in den USA, Google LLC, ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Zur weiteren Absicherung der Datenübermittlung und zur Gewährleistung eines durchgängig hohen Schutzniveaus haben wir mit dem Anbieter zudem Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten gemäß Art. 46 Abs. 1, 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.
(c) Nutzung der Weiterbildungsplattform
Weiterhin benötigen wir zur Erbringung der Leistungen der Weiterbildungsplattform
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die vorgenannten Verarbeitungen erforderlich sind, zur Account-Verifizierung, um Ihnen Ihr Kundenkonto zur Verfügung zu stellen sowie Zugriffs auf unsere Weiterbildungsplattform und die dahinterstehenden Dienste zu ermöglichen, z.B. und der Verwaltung Ihres Kunden-Accounts.
Bei Nutzung unserer App erheben wir ferner personenbezogene Daten, die Ihr Endgerät dabei entweder automatisch an unsere Server übermittelt oder die aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden. Wenn Sie unsere Weiterbildungsplattform nutzen, erheben wir insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere App anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:
Zweck der Verarbeitung ist der technische Betrieb der Weiterbildungsplattform, die Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Weiterbildungsplattform, Problemanalysen im Netzwerk, sowie die Auswertung der Systemsicherheit und ‑stabilität. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist zum einen unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein überwiegendes berechtigte Interesse daran, unser Angebot technisch einwandfrei anbieten zu können. Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen nicht, da die Daten allein dem technischen Betrieb sowie der Sicherheit und Stabilität dienen und kurzfristig gelöscht werden.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Erreichung des Zweckes der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Automatisch erfasste technischen Kommunikationsdaten werden spätestens nach 15 Tagen gelöscht, es sei denn es existieren gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen, diese Daten darüber hinaus aufzubewahren.
(d) Zugang zu der Weiterbildungsplattform
Um Zugang zu der Weiterbildungsplattform zu erhalten, müssen Sie einen registrierten Benutzeraccount haben. Im Rahmen der Registrierung sowie anschließender Anmeldungen und Nutzungen des Benutzeraccounts werden die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen widerruflich erhoben und gespeichert:
Für die Registrierung verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Dabei erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung in der Weiterbildungsplattform eine E-Mail mit einem Link, über den Sie bestätigen können, dass Sie der Inhaber der E-Mail-Adresse sind und einen Kunden-Account in der Weiterbildungsplattform anlegen möchten. Erfolgt Ihre Bestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden, werden Ihre Anmeldung und Ihre dabei bereitgestellten personenbezogenen Daten automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die vorgenannten Verarbeitungen erforderlich sind, um Ihnen Ihr Kundenkonto zur Verfügung zu stellen. Die Datenverarbeitung beschränkt sich dabei auf solche personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zu erfüllen – insbesondere die Bereitstellung des Benutzeraccounts – zu erfüllen. Die Maßnahmen zur Verhinderung von vertrags- bzw. gesetzwidrigem Verhalten können darüber hinaus auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO gerechtfertigt sein.
Sie können Ihre personenbezogenen Daten, inklusive Ihres Benutzeraccounts, jederzeit löschen. Wenn Sie Ihren Benutzeraccount gekündigt haben, werden die das Kundenkonto betreffenden Daten gelöscht, vorbehaltlich der personenbezogenen Daten, deren Aufbewahrung aus gesetzlichen Gründen erforderlich ist. Wenn die verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Abwicklung/Beendigung eines Vertrages erforderlich sind, ist eine vorzeitige Löschung nicht möglich.
(e) Log-in via E-Mail
Sie haben die Möglichkeit, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in unserer Weiterbildungsplattform anzumelden. Wenn Sie sich auf diese Weise anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, um Ihren Account zu verifizieren und Ihnen den Zugang zu unserer App zu gewähren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die vorgenannten Verarbeitungen erforderlich sind, zur Account-Verifizierung, um Ihnen Ihr Kundenkonto zur Verfügung zu stellen sowie Zugriffs auf unsere Weiterbildungsplattform und die dahinterstehenden Dienste zu ermöglichen, z.B. und der Verwaltung Ihres Kunden-Accounts.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Anmeldedaten verschlüsseln und sicher speichern, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Missbrauch oder Verlust Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.
(f)Password Reset
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, haben Sie die Möglichkeit Ihr Passwort zurückzusetzen und ein neues Passwort zu erstellen. Zur Erstellung eines neuen Passworts erhalten Sie eine Systemmail an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.
In der E-Mail finden Sie einen Link. Mit „Klicken“ auf diesen Link werden Sie auf eine Website weitergeleitet, auf denen Ihnen ermöglicht wird ein neues Passwort für Ihren Benutzeraccount zu erstellen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Erfüllung des mit Ihnen bestehenden Vertrags zur Nutzung der App. Diese Funktion und die Datenverarbeitung sind erforderlich, um Ihnen weiter Zugang zu unserer Weiterbildungsplattform zu ermöglichen.
(g) Chatbots und Chatfunktionen
In unserer Weiterbildungsplattform haben Sie die Möglichkeit, mit uns über einen Chatbot Kontakt aufzunehmen und Anfragen an uns zu richten. Wenn Sie den Chatbot nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Form Ihrer IP-Adresse, Ihren Namen sowie die Inhalte der Kommunikation mit uns. Die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Chatbot-Nutzung erhoben werden, dienen der Interaktion und Beantwortung von Anfragen. Wir weisen darauf hin, dass Ihre Anfrage dabei nicht von einem Menschen bearbeitet wird, sondern von unserer hinter dem Chatbot liegenden Software. Im Einzelfall wird Ihr Anliegen an einen unserer Mitarbeiter abgegeben, wenn die Software Ihr Anliegen nicht alleine beantworten kann.
Wenn Sie eine Anfrage zu einem konkreten Vertragsverhältnis haben, verarbeiten wir darüber hinaus die hiermit zusammenhängenden erforderlichen Angaben, wie Ihre Kundennummer, Auftragsnummer, Name, Adresse.
Zur Verbesserung unseres Chatbot-Services analysieren wir die Chatverläufe mit Ihnen. Wir können nicht ausschließen, dass hierbei auch personenbezogene Daten aus Ihrer Anfrage oder von Ihnen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen der Funktionalitäten des Chatbots ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Bereitstellung des Dienstes und die Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns. Im Übrigen haben wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO daran, einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten. Bei der gebotenen Abwägung überwiegen Ihre Interessen nicht, weil wir nur die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlichen Daten verarbeiten. Wir verwenden zudem Ihre Daten, um zu gewährleisten, dass unsere Dienste ordnungsgemäß funktionieren und um unsere Bearbeitungsprozesse zu verbessern und zu beschleunigen, z.B. durch optimierte Zuordnungsfunktionalitäten. Für die Verarbeitung Ihrer Daten für die Analyse und Verbesserung haben wir ebenfalls ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Die Bereitstellung unseres Chatbots erfolgt durch den externen Dienstleister Intercom. Dienstanbieter für den Europäischen Wirtschaftsraum ist die Intercom R&D Unlimited Company, 124 St Stephen's Green, Dublin 2, DC02 C628, Irland. Diese ist eine Tochtergesellschaft der Intercom, Inc., 55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, USA.Die personenbezogenen Daten werden dabei in die USA übermittelt. Die Europäische Kommission hat einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO durch das EU-U.S. Data Privacy Framework erlassen. Auf Basis dieses Beschlusses sind Datenübermittlungen an in den USA ansässige Organisationen, die entsprechend zertifiziert sind, zulässig. Intercom, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus beim Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten haben wir mit diesem zudem Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten gemäß Art. 46 Abs. 1, 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.
(h) Hilfe/Kundensupport
Sollten sie Probleme der Nutzung der Weiterbildungsplattform haben, gibt Ihnen die Weiterbildungsplattform die Möglichkeit sich an den Kundensupport zu wenden. Im Folgenden haben Sie die Möglichkeit den Support anzurufen, dem Support eine Mail zu schreiben oder einen Rückruf zu erbitten.
Im Rahmen der Supportanfrage werden insbesondere folgende personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet:
Soweit Sie mit uns im Rahmen einer bestehenden Vertragsbeziehung Kontakt aufnehmen oder uns im Vorfeld zur Information über unser Leistungsangebot oder unsere sonstigen Services kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Supportanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Im Übrigen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur sachgerechten Beantwortung von Kunden-/ Supportanfragen anfragen. Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen dabei nicht, da wir ausschließlich die zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlichen Angaben verarbeiten.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden personenbezogenen Daten löschen wir, falls die Anfrage einem Vertrag zugeordnet wird, nach den Fristen zur Vertragslaufzeit, ansonsten nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist in der Regel nach drei Jahren, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
(i) Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing
Insoweit wir unsere Weiterbildungen als Online-Webinar durchführen, werden bei der Durchführung des Webinars Ihr Bild, Video, Ton, Eingaben im Chat oder Whiteboard, Metadaten (IP-Adresse, Endgerätetyp, Zeitpunkt, Geräte- und Standortdaten, Verbindungsdaten, sowie Aufzeichnungen von Metadaten in Form von protokollierten Kommunikationsdaten oder ganze Konferenzen in Video-, Audio- oder Transkriptionsform, also die Aufzeichnung, wer sich wann und wie im Webinar beteiligt hat verarbeitet.
Die Verarbeitung der bereitgestellten Daten erfolgt zum Zweck der Leistungserbringung und beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Insoweit wir ein Webinar aufzeichnen, holen wir vor einer Aufzeichnung des Webinars Ihre Einwilligung ein, die für diese gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage bildet.
Für die Ausstrahlung unserer Online-Webinare nutzen wir Google Meet, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Anbieter in den USA ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, ist die Übermittlung abgesichert: Die Europäische Kommission hat einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO durch das EU-U.S. Data Privacy Framework erlassen. Auf Basis dieses Beschlusses sind Datenübermittlungen an in den USA ansässige Organisationen, die entsprechend zertifiziert sind, zulässig. Die Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus beim Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten haben wir zudem Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten gemäß Art. 46 Abs. 1, 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.
(j) Bereitstellung von Lernmaterialien und Nachverfolgung des Lernfortschritts
Innerhalb der Weiterbildungsplattform stellen wir Ihnen digitale Lernmaterialien (z.B. Videos, Texte, Präsentationen, interaktive Übungen) zur Verfügung. Um Ihnen die Teilnahme an den gebuchten Weiterbildungen zu ermöglichen und Ihren Lernfortschritt zu dokumentieren, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten aus dem Weiterbildungsvertrag, insbesondere zur Bereitstellung der Kursinhalte, zur Ermöglichung der Teilnahme, zur Dokumentation Ihres Lernfortschritts und ggf. zur Vorbereitung auf Leistungsnachweise. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Daten zu Ihrem Lernfortschritt werden grundsätzlich für die Dauer Ihrer Teilnahme an der jeweiligen Weiterbildung und darüber hinaus solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des Weiterbildungsvertrages (z.B. Ausstellung von Abschlusszertifikaten) oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche oder handelsrechtliche Vorgaben) erforderlich ist.
(k) Durchführung von Leistungsnachweisen und Zertifizierung
Sofern im Rahmen Ihrer Weiterbildung Leistungsnachweise (z.B. Online-Tests, Prüfungen, Projektarbeiten) vorgesehen sind oder Zertifikate ausgestellt werden, verarbeiten wir hierfür folgende personenbezogene Daten:
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Leistungsnachweise gemäß den Kursbedingungen durchzuführen, zu bewerten und Ihnen entsprechende Nachweise (Teilnahmebescheinigungen, Zertifikate) ausstellen zu können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung). Sofern für die Anerkennung von Zertifikaten oder im Rahmen von Akkreditierungsverfahren eine Übermittlung Ihrer Daten (z.B. Name, Zertifikatsdaten) an Dritte (z.B. akkreditierende Stellen, prüfende Kammern) erforderlich ist, erfolgt dies entweder auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Die Daten zu Leistungsnachweisen und Zertifikaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. für Prüfungsunterlagen) oder solange gespeichert, wie es für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
(l) Discord
Für den Austausch und die Vernetzung der Teilnehmenden unserer Weiterbildungen nutzen wir die Kommunikationsplattform Discord. Innerhalb unserer Weiterbildungsplattform stellen wir Ihnen einen Link zur Verfügung, über den Sie der jeweiligen Discord-Community (einem sogenannten „Server“) beitreten können.
Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie zur Discord-Plattform weitergeleitet. Um dem Server beizutreten, müssen Sie sich mit einem bestehenden Discord-Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen. Bei diesem Vorgang werden personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen sowie die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse, gewählter Nutzername) von Discord verarbeitet. Nach dem Beitritt sind Ihr Nutzername und Ihr Profilbild für andere Mitglieder des Servers sichtbar. Alle Nachrichten, Bilder und sonstigen Inhalte, die Sie in den Kanälen des Servers teilen, werden ebenfalls verarbeitet und gespeichert.
Die Rechtsgrundlage für die Bereitstellung des Links und die Einladung zur Community ist unser berechtigtes Interesse an der Förderung des Austauschs und der Vernetzung unter den Teilnehmenden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen nicht, da die Nutzung von Discord freiwillig ist und nur auf Ihre aktive Entscheidung hin erfolgt. Die eigentliche Nutzung von Discord und die damit verbundene Datenverarbeitung durch den Anbieter erfolgen auf Grundlage Ihres Vertragsverhältnisses mit Discord (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Anbieter des Dienstes ist für Nutzer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums die Discord Inc., 444 De Haro Street #200, San Francisco, CA 94107, USA. Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist die Discord Netherlands B.V., Schiphol Boulevard 195, 1118 BG Schiphol, Niederlande, der zuständige Dienstanbieter. Unabhängig davon können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Die Europäische Kommission hat einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO für das EU-U.S. Data Privacy Framework erlassen. Auf Basis dieses Beschlusses sind Datenübermittlungen an in den USA ansässige Organisationen, die entsprechend zertifiziert sind, zulässig. Discord Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir mit dem Anbieter zudem Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten gemäß Art. 46 Abs. 1, 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.
(m) Cookies und ähnliche Technologien auf der Weiterbildungsplattform
Neben den unter 4.(a) und 4.(c) genannten serverseitigen Protokolldaten und technisch notwendigen Daten für die App-Funktionalität, können wir auf unserer Weiterbildungsplattform Cookies oder ähnliche Technologien (z.B. Local Storage) einsetzen.
Technisch notwendige Cookies: Einige Cookies sind für den grundlegenden Betrieb der Plattform und ihrer Funktionen unerlässlich. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die Ihren Login-Status über eine Sitzung hinweg speichern (Session-Cookies) oder Ihre Nutzereinstellungen (z.B. Spracheinstellungen) für zukünftige Besuche merken. Die Verarbeitung von Daten durch diese Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Plattform) bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Unser Interesse überwiegt insoweit, weil die Plattform ohne diese Cookies nicht zuverlässig funktioniert und hierbei keine Profilbildung erfolgt.
Analyse- und Präferenz-Cookies: Mit Ihrer Einwilligung setzen wir ggf. weitere Cookies ein, um die Nutzung unserer Plattform zu analysieren (z.B. welche Kurse oder Funktionen besonders beliebt sind, wie lange Nutzer auf bestimmten Seiten verweilen) oder um Ihnen personalisierte Inhalte und Empfehlungen anzuzeigen. Hierbei können Daten wie Ihre IP-Adresse (ggf. anonymisiert), Cookie-IDs, Geräte- und Browserinformationen sowie Ihr Nutzungsverhalten auf der Plattform erfasst werden. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies und die damit verbundene Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Cookie-Einstellungen über den unten links auf unserer Website eingeblendeten Cookie-Button (Keks-Symbol) erneut aufrufen und anpassen.
Die Speicherdauer der Cookies variiert; Session-Cookies werden nach Ende Ihrer Sitzung gelöscht, persistente Cookies bleiben für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bis Sie diese manuell löschen.
6. Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
Sofern Sie Informationen zu unseren neuen Produkten und Dienstleitungen erhalten möchten, übermitteln wir Ihnen hierzu Informationen per Newsletter. Im Rahmen des Newsletter-Versands verarbeiten wir u.a. folgende personenbezogene Daten; Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist dabei allein Ihre E-Mail-Adresse.
Sofern Sie den Newsletter nicht im Rahmen einer Einwilligung, sondern als unser Bestandskunde erhalten, versenden wir diesen unter Bezug auf § 7 Abs. 3 UWG. Die Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist hier die Pflege der bestehenden Kundenbeziehung und die Direktwerbung für unsere eigenen, ähnlichen Produkte und Dienstleistungen, um die Kundenbindung zu stärken und über für Sie potenziell relevante Angebote zu informieren.
Insoweit wir mit Ihnen zu Ihrer Weiterbildung kommunizieren, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist hier, Sie über relevante Entwicklungen und vertragliche Aspekte zu informieren.
Um unsere Newsletter-Angebote stetig zu verbessern und auf die Interessen unserer Empfänger abzustimmen, werten wir das Nutzerverhalten aus. Dies erfolgt auf Grundlage unseren berechtigten Interesses an der Optimierung unserer Marketingmaßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere Newsletter enthalten hierfür sog. Zählpixel (auch Web-Beacons genannt), die uns die Analyse des Verhaltens der Newsletter-Empfänger ermöglichen. Hierbei wird beispielsweise analysiert, wie viele Empfänger die Newsletter-Nachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Dadurch sind wir in der Lage, Erfolg oder Misserfolg von Online-Marketing-Kampagnen statistisch auszuwerten. Die durch die Zählpixel und individualisierten Links erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns gespeichert und ausgewertet, um den Newsletter-Versand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser Ihren Interessen anzupassen. Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten zu Analyse- und Optimierungszwecken jederzeit gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen, indem Sie den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklicken oder uns über einen anderen Kontaktweg, wie oben dargestellt, informieren. Die Informationen werden so lange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung oder einem Widerspruch speichern wir die Daten rein statistisch und anonym.
Für den Versand unseres Newsletters sowie für vertragliche Kommunikation zu Ihrer Weiterbildung nutzen wir externe Anbieter.
Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und mit ihnen jeweils einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Die werbliche Kommunikation (Newsletter) und die damit verbundene Erfolgsmessung erfolgen über HubSpot, Inc. (2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA), während die transaktionale und vertragliche Kommunikation (z. B. im Rahmen Ihrer Weiterbildung) über Mailgun Technologies, Inc. (112 E Pecan St, #1135, San Antonio, TX 78205, USA) abgewickelt wird.
Im Rahmen dieser Dienstleistungen werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt. Die USA gelten als Drittland mit einem angemessenen Datenschutzniveau. Die Europäische Kommission hat hierzu mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO erlassen. Auf Basis dieses Beschlusses sind Datenübermittlungen an in den USA ansässige Organisationen, die entsprechend zertifiziert sind, zulässig. Beide von uns eingesetzten Dienstleister, HubSpot Inc. und Mailgun Technologies, Inc., sind unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, sodass eine rechtmäßige Datenübermittlung sichergestellt ist.
7. Verarbeitungstätigkeiten auf unseren Websites
Die folgenden Abschnitte betreffen die Verarbeitung beim Besuch unserer Websites. Soweit wir dabei Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, ist dieser jeweils im letzten Satz des betreffenden Abschnitts genannt. Die Verarbeitungen zur Kundenverwaltung (CRM), zur Webanalyse und zur Onlinewerbung erfolgen durch die Career1Group GmbH & Co. KG, die hierfür Zwecke und Mittel festlegt und insoweit – für die Erhebung auf unseren Websites gemeinsam mit uns als Website-Betreiberin – Verantwortliche ist.
Bereitstellung der Website und Server-Logfiles:
Beim Aufruf unserer Website erheben wir automatisch technisch notwendige Daten, die Ihr Browser übermittelt (Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse). Zweck ist die technisch einwandfreie Bereitstellung sowie die Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und störungsfreien Betrieb. Wir haben die widerstreitenden Interessen abgewogen; Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen nicht, weil die Daten auf das technisch Erforderliche beschränkt sind, nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nur kurz gespeichert werden. Für das Hosting setzen wir die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, als Auftragsverarbeiter ein.
Cookies und Consent-Management:
Auf unserer Website setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein. Technisch notwendige Cookies verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG an einer funktionsfähigen Website; unser Interesse überwiegt insoweit, weil die Website ohne sie nicht zuverlässig bereitgestellt werden kann und keine Profilbildung erfolgt. Alle nicht notwendigen Cookies (insbesondere für Analyse, Personalisierung und Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG ein, die Sie über unser Consent-Banner erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Kontaktaufnahme:
Wenn Sie uns über ein Kontakt- oder Rückrufformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (insbesondere Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO an der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen. Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen dabei nicht, da wir nur die zur Beantwortung erforderlichen Angaben verarbeiten.
Kunden- und Interessentenverwaltung (CRM):
Zur Verwaltung und Analyse von Interessenten- und Kundenkontakten sowie für die Kommunikation setzen wir ein CRM-System ein und verarbeiten dabei Kontakt-, Interaktions- und Verhaltensdaten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Verwaltung und Kommunikation; Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen nicht, da die Verarbeitung der ordnungsgemäßen Betreuung Ihrer Anfrage dient und Sie ihr jederzeit widersprechen können. Das CRM wird durch die HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA, als Auftragsverarbeiter bereitgestellt; die Daten werden dabei in die USA übermittelt, abgesichert durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 1, 2 lit. c DSGVO.
Webanalyse:
Mit Ihrer Einwilligung analysieren wir das Nutzungsverhalten auf unserer Website, um diese zu verbessern. Hierfür setzen wir den Google Tag Manager und Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie Hotjar der Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, ein. Dabei werden Nutzungs- und Verhaltensdaten, IP-Adresse sowie Cookie- und Geräte-Kennungen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie jederzeit widerrufen können. Bei Google können Daten in die USA übermittelt werden; die Übermittlung ist durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 1, 2 lit. c DSGVO abgesichert.
Onlinewerbung und Reichweitenmessung:
Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Google Ads (Google Ireland Limited) sowie das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, zur Conversion-Messung und für Remarketing ein. Hinsichtlich der Erfassung der Daten über das Meta-Pixel und ihrer Weitergabe an Meta sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO; wir haben mit Meta eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung getroffen, die die Verteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten regelt, wobei sich die gemeinsame Verantwortlichkeit auf die Erfassung und Weitergabe der Daten beschränkt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie jederzeit widerrufen können. Die Datenübermittlung in die USA ist durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 1, 2 lit. c DSGVO abgesichert.
Eingebundene Videos (YouTube):
Wir binden Videos im erweiterten Datenschutzmodus von YouTube (Google Ireland Limited) ein. Erst wenn Sie ein Video starten, werden Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Geräte- und Nutzungsdaten) an YouTube übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO an einer ansprechenden Darstellung unseres Angebots; Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen nicht, da im erweiterten Datenschutzmodus vor dem Start des Videos keine Daten gespeichert werden. Sofern eine Einwilligung abgefragt wird, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
8. Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die personenbezogenen Daten an andere Empfänger übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser personenbezogenen Daten können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten ab.
9. Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald die zur Verarbeitung erteilte Einwilligung widerrufen wird oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B., wenn der Zweck der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die personenbezogenen Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. Das heißt, die personenbezogenen Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für personenbezogene Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich sind.
Unsere Datenschutzhinweise enthalten ferner weitere Angaben zu der Aufbewahrung und Löschung von personenbezogenen Daten, die für die jeweiligen Verarbeitungen vorrangig gelten.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen als betroffene Person nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben. Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben wollen, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktadressen.
(a) Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
(b) Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
(c) Recht auf Berichtigung
Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen.
(d) Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unverzüglich gelöscht werden, wenn einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung bzw. Speicherung nicht erforderlich ist.
(e) Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.
(f) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
(g) Widerrufsrecht bei Einwilligungen
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
(h) Beschwerde bei Aufsichtsbehörde
Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.
11 . Änderung und Aktualisierung der Datenschutzinformationen
Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Wenn wir unsere Webseite und unsere Angebote weiterentwickeln oder sich gesetzliche oder behördliche Vorgaben ändern, kann es notwendig sein, diese Datenschutzhinweise zu ändern. Die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise können Sie jederzeit hier abrufen.
Stand: 18.06.2026
